熱線律師說丨快遞公司寄丟畢業(yè)證學(xué)位證，只賠10倍快遞費(fèi)合理嗎？
來源：西部網(wǎng)-陜西新聞網(wǎng) 2022-05-27 15:35
西部網(wǎng)訊（記者 辛超 劉一紅）近日，西安市民王先生使用極兔快遞郵寄畢業(yè)證、學(xué)位證被弄丟，快遞公司僅愿意賠償10倍運(yùn)費(fèi)1760元。王先生表示，因畢業(yè)證學(xué)位證具有唯一性且無法評估價(jià)值，訴求是協(xié)商總價(jià)11500元的賠償費(fèi)用。此事引發(fā)網(wǎng)友熱議。
那么快遞在運(yùn)輸途中丟失，如果物品沒有保價(jià)，即便快遞價(jià)值巨大，消費(fèi)者也只能同意按照運(yùn)費(fèi)的數(shù)倍向快遞公司進(jìn)行索賠嗎？北京市中聞（西安）律師事務(wù)所律師彭詩林給出自己的看法。
彭詩林：
根據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條規(guī)定：對保價(jià)的快遞，快遞公司與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價(jià)的快遞，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
但是，選擇保價(jià)與否是消費(fèi)者的權(quán)利，而不是快遞公司免除違約或侵權(quán)責(zé)任的理由。消費(fèi)者即使未選擇保價(jià)，只要可以證明丟失或者毀損快遞的全部價(jià)值，快遞公司就應(yīng)當(dāng)賠償。
所以，“沒有保價(jià)”并不是拒絕或者減少賠償?shù)睦碛伞?/p>
